楽天カードからカード不正利用可能性の連絡
昨晩、メールをチェックしていたら、楽天カードから不正使用されているかもしれないので、連絡くださいメールが来ていました。
早速電話をしたところ、11月14日にアメリカの何とかアソシエーツという会社で1100円程度(US$7)の利用履歴があるとのこと。
基本的に海外利用料のかかる楽天カードは海外では使いません。
11月14日は夫と次男が米国旅行中。私もアメリカ関係のサイトで買い物をした覚えもありません。その会社はGoogle で調べると何かの教育関係サイト。
楽天の担当者の方と話して、カードの再発行をお願いすることにしました。
近頃、カードナンバーを不正に取得して利用されるケースが多いんでしょうね。
こちらで作った、Coles Mastercardも10月に、不正利用されている可能性があるので、再発行しますと連絡を受け取って再発行してもらったばかりだし。
楽天さんはとても丁寧に対応してくださったので、安心です。
コールセンターの方、本当に大変。
今後は2重確認(スマホに確認番号を送ってもらう)などの対策が本当に大切になりそうです。
便利な世の中ですが、自己防衛も本当に大切。
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